Diagrama de Ishikawa: 6M
Este es uno de os metodos de construccion mas comun y consiste en agrupar las cuasas potenciales en series ramas principales:
- Metodos de trabajo
- Mano de obra
- Materiales
- Maquinaria
- Medicion
- Medioambiente
Estos seis elementos definen de manera global todo el proceso y cada uno aporta parte de variabilidad (y de la calidad final) del producto o servicio.
Ventajas:
- Obliga a considerar una gran cantidad de elementos asociados con el problema.
- puede ser usado cuando el proceso no se conoce a detalle.
- Se concentra en el proceso y no el producto
Desventajas:
- En una sola rama se identifican demasiadas causas potenciales
- Tiende a concentrarse en pequeños detalles del proceso
- El metodo no es ilustrativo para quienes desconocen el proceso
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